Một tuần sau, công ty đã hạ thông báo điều chỉnh.
Vương Á Như điều từ Bộ Hành chính đến Bộ Thị trường, cấp độ chức vụ được nâng cao, tham gia vào công việc cốt lõi của bộ phận.
Cả công ty không ai bàn tán. Mọi người đều rõ thân phận của nàng, việc điều động nội bộ vốn là chuyện thường tình. Người của Bộ Hành chính cũng không cảm thấy bất ngờ.
Vương Á Như cất kỹ sổ tay và báo cáo, ôm đồ đạc đi về phía bộ phận thị trường.
Bộ thị trường và bộ hành chính hoàn toàn khác nhau. Bộ hành Chính yên tĩnh, nhịp độ tương đối chậm hơn một chút. Từ khi đi làm, bộ phận thị trấn đã không có lúc rảnh rỗi, người qua lại, điện thoại liên tục reo.
Vương Á Như đẩy cửa bước vào. Có người ngước mắt nhìn thấy nàng, khẽ gật đầu, rồi lại tiếp tục bận rộn với mình. Không ai vây quanh, cũng không có ai cố ý bắt chuyện.
Giám đốc Vương thấy nàng bước vào cửa, liền mở lời trước đám đông trong văn phòng.
"Trần thái... Vương Á Như, qua đây báo danh rồi."
"Ừ, chào anh, giám đốc Vương."
"Trần tổng đã nói với tôi rồi. Cậu qua đây làm quen toàn bộ nghiệp vụ, không cần phải chạy ra ngoài như nhân viên kinh doanh bình thường. Thời gian này xem tư liệu nhiều hơn, trước tiên hãy nắm rõ tình hình cung cấp vật liệu xây dựng và hợp tác dự án của chúng ta." Hắn chỉ tay về phía cửa sổ, "Vị trí công việc đó là để lại cho cậu, bên kia yên tĩnh, thích hợp để sắp xếp tài liệu. Hai ngày nay cậu tự làm thân quen đi, tuần thứ Tư mở tiệc, chúng tôi thảo luận vấn đề tháng này."
"Được."
Vương Á Như đặt đồ xuống rồi ngồi xuống. Hai nhân viên kinh doanh bên cạnh mỗi người một việc, cũng không có thời gian nói chuyện với cô ấy.
Hai ngày liền, Vương Á Như an tĩnh ngồi ở chỗ làm việc. Những người khác đều đang bận rộn với công việc, nàng cũng không tham gia vào. Nàng đã xem dữ liệu kinh doanh gần một năm, cùng với phương án hợp tác và ghi chép đối chiếu dự án.
Nhìn nhiều rồi, vấn đề bên trong dần dần nảy ra.
Đám người bộ phận thị trường làm việc chăm chỉ, nhưng suy nghĩ lại cứng nhắc. Bất kể lúc nào đàm phán hợp tác, mãi mãi chỉ có một cách, đó là trực tiếp giảm giá nhường lợi.
Lần nào cũng làm như vậy, nhìn thì có thể ký hợp đồng, nhưng thực tế không giữ nổi đối tác lâu dài. Đội sửa chữa nhỏ chuyên đợi giảm giá mới đặt hàng, bình thường không tìm họ; khách hàng cũ hợp tác dài hạn cảm thấy không có ưu đãi thêm; các nhà hợp lý vật liệu xây dựng bên ngoài không nhận được lợi ích thực sự, không chịu ưu tiên chọn nguyên liệu của Trần thị.
Lợi nhuận nhường ra không ít, lượng hợp tác quả thực một lần còn kém hơn.
Sáng thứ Tư, bộ phận thị trường họp tuần. Các tổ trưởng và nhân viên kinh doanh đều đã đến, phòng họp chật kín người.
Giám đốc Vương ngồi phía trước, sắc mặt khó coi: "Ta không nói nhiều nữa, đơn đặt hàng hợp tác tháng này rơi rất nhiều, tháng trước mấy lần bàn hợp đồng, lợi nhuận khá nhiều nên đơn hàng chưa dựng lên được. Các ngươi nói xem, vấn đề nằm ở đâu, sau này cần cứu vãn thế nào?"
Trong phòng im lặng một lát.
Trưởng lão đoàn nghiệp vụ Chu Tiên lên tiếng, giọng đầy bất lực: "Quản lý, đồng hành bên ngoài đều đang ép vật liệu xây dựng báo giá. Chúng ta không chịu nhường giá, khách hàng quay đầu tìm nhà người khác. Muốn nâng cao đơn hàng, chỉ còn cách nhượng bộ thêm."
Một tổ trưởng khác cũng nói theo: "Chỉ có thể làm như vậy thôi. Khách hàng coi trọng báo giá, kiếm ít một chút, trước tiên giữ được hợp tác."
"Chúng ta đối phó với nhau ở bên ngoài là rõ nhất." Một nhân viên nghiệp vụ dưới lên tiếng, "Khách hàng chọn rất giỏi, không cho chút lợi ích nào, hợp tác căn bản không thể đàm phán được."
Mấy người nói đi nói lại, chỉ có cách giảm giá này.
Giám đốc Vương nghe mà phiền lòng: "Bỏ giá! Tháng trước chính là làm như vậy! Kết quả thì sao? Đơn hàng không có mấy người, lợi nhuận càng ít. Ngoài việc giảm giá ra, chẳng còn cách nào khác sao?"
Mọi người nhìn nhau, không ai tiếp lời nữa.
Vương Á Như lúc này lên tiếng: "Vương quản lý, ta nói hai câu được không?"
Tất cả mọi người trong phòng họp đều nhìn về phía nàng, chờ nghe nàng muốn nói gì.
Giám đốc Vương gật đầu: "Xin mời nói."
Vương Á Như cúi đầu nhìn thoáng qua ghi chép, chậm rãi mở miệng: “Đơn hàng của chúng ta không lên được, không phải để lợi nhuận cho đủ, mà là phương pháp làm việc không đúng.”
Lão Chu ngẩn người: "Phương pháp có thể sai ở đâu? Làm ăn bàn về cung cấp hàng, chẳng phải là vì giá thấp sao?"
“Giá cả rất quan trọng.” Vương Á Như nói, “Khách hàng khác nhau, ý tưởng cũng không giống nhau. Đội trang trí nhỏ, khách quen cũ, đối tác sản xuất xây dựng, nhu cầu mỗi người một vẻ, chúng ta luôn dùng cùng một bộ báo giá, loại nào cũng có thể hoàn toàn chăm sóc được.”
Nhân viên nghiệp vụ trẻ tuổi bên cạnh nhíu mày: "Báo giá thống nhất chẳng phải là chuyện dễ dàng sao? Khách hàng nhận được giá thấp, đương nhiên sẵn lòng hợp tác."
"Cũng chưa chắc." Vương Á Như khẽ lắc đầu, "Đội trang trí nhỏ muốn lấy hàng một lần là có lời, thích phối hợp với các loại vật liệu khác nhau để tiết kiệm được vận chuyển. Khách hàng cũ thường xuyên hợp tác với chúng ta, không muốn tranh giá thấp như khách hàng mới, trong lòng họ sẽ bất cân bằng. Đối tác sản xuất xây dựng không quan tâm việc giảm đi một chút chênh lệch đơn lẻ, thứ họ coi trọng là lợi nhuận mà số tiền kiếm được khi cầm hàng lâu dài."
Nàng ngước mắt nhìn mọi người trong phòng.
“Chúng ta hiện tại toàn bộ cắt một đường, giảm giá thống nhất. Đội sửa chữa nhỏ cảm thấy mức độ ưu đãi bình thường, không muốn đặt hàng; khách quen cũ cảm giác không có lợi ích riêng, cũng không vội vàng lấy hàng. Đối tác hợp tác vật liệu xây dựng không nhìn thấy lợi nhuận lâu dài, quay đầu đi tiếp quản nhà khác. Ba loại khách hàng đều không giữ được, đơn hàng sao có thể tiến lên?”
Lời vừa dứt, phòng họp lập tức yên tĩnh trở lại.
Những người có mặt ở đây quanh năm tiếp nhận nghiệp vụ vật liệu xây dựng, ngày nào cũng nhìn chằm chằm vào đơn hàng, chỉ lo bàn chuyện hợp tác trước mắt, chưa từng tĩnh tâm chia khách hàng ra suy nghĩ.
Lão Chu im lặng một lúc, mở miệng hỏi: "Theo lời ngươi nói thì nên điều chỉnh thế nào đây?"
Vương Á Như lật phương án đã viết trong tay: "Chúng ta có thể chia ra làm. Ba loại khách hàng, ba bộ cách hợp tác, không xung đột lẫn nhau."
"Đội trang trí nhỏ làm phương án đóng gói vật liệu, vừa cần vật xây dựng phối hợp với các loại phụ liệu nhỏ, nhìn có vẻ hời, chi phí còn kiểm soát được, không cần mặc cả trực tiếp thì giữ được lợi nhuận. Khách hàng cũ sắp xếp riêng phúc lợi hợp tác lâu dài, giao tiếp một mình để người ta biết lợi ích này là dành cho khách hàng lâu năm. Các nhà hợp đồng vật chất xây xây mới theo quý sẽ tính toán lại điểm theo mùa, nhận càng nhiều hàng thì hoàn tiền lấy được càng cao, họ mới sẵn lòng ưu tiên chủ trì suy luận tài liệu của chúng ta."
Giám đốc Vương nói: "Bộ biện pháp này, có thể hạ cánh không?"
“Được.” Đầu ngón tay Vương Á Như điểm vào giấy, “Không cần tốn thêm tiền lớn để phổ biến, chỉ cần điều chỉnh giá cả, tách ra đăng ký khách hàng hợp tác. Tài khoản chia riêng ghi là được.”
Mấy người trong phòng thì thầm với nhau, những kẻ vốn đã định chỉ có thể giảm giá dần dần bắt đầu cân nhắc ý tưởng này.
Lão Chu suy nghĩ một hồi, mở miệng: "Nghe cũng được. Chỉ là trước đây chúng ta chưa từng thử như vậy, không rõ khách hàng có thể chấp nhận hay không."
"Có thể chọn hai khu vực thử nửa tháng." Vương Á Như nói, "Thử một thời gian xem dữ liệu, nếu hiệu quả không tốt sửa lại, chúng ta tổn thất cũng không lớn."
Giám đốc Vương suy nghĩ giây lát rồi quyết định ngay tại chỗ.
"Được, cứ sắp xếp như vậy. Theo phương án Vương Á Như viết, chọn hai khu vực thử điểm. Các nhóm phối hợp với nhau, theo dõi phản hồi và lượng đơn hàng mỗi ngày."
Sau khi tan họp, tất cả mọi người trong bộ phận thị trường bắt tay vào chuẩn bị phương án hợp tác mới.
Hơn hai mươi ngày trước sau, phương án từng bước mở rộng. Không tốn tiền quảng bá, cứ theo ý của Vương Á Như, sắp xếp phúc lợi khác nhau cho các đối tác khác biệt.
Cuối tháng lấy báo cáo ra kiểm tra, tất cả mọi người đều giật mình. Số lượng đơn hàng tổng thể của tháng đó vậy mà tăng lên bốn phần mười.
Số lượng đơn hàng tăng lên, lợi nhuận cũng ổn định. Đội sửa chữa nhỏ hạ đơn nhiều hơn, khách hàng cũ quay lại nhận hàng rõ rệt đã tăng, nhà tài liệu xây dựng hợp tác cũng chủ động thêm đơn đặt hàng.
Trong văn phòng của bộ phận thị trường, mọi người vây quanh báo cáo thảo luận.
"Không ngờ điều chỉnh như vậy, hiệu quả lại tốt đến thế."
"Trước đây chúng ta một lòng hạ giá, càng làm càng khó. Chia riêng ra đối đãi với đối tác, con đường lập tức thông suốt."
Giám đốc Vương đứng bên cạnh, nhìn báo cáo, trong lòng hiểu rõ lần này có thể kéo đơn hàng lên hoàn toàn nhờ vào phương án của Vương Á Như.
Một tuần sau, toàn bộ nhân viên công ty họp thường lệ, các quản lý và nhân vật cốt cán đều có mặt. Trần Cảnh Lan cũng đến, cô ấy cũng đăng ký chức vụ trong công trường, chỉ là bình thường rất ít khi tới, lần này vừa hay kịp cuộc họp.
Trần Cảnh Thiên ngồi ở vị trí chủ tọa, nghe xong mấy hạng mục công việc phía trước rồi lên tiếng.
"Tháng này toàn bộ kinh doanh có khởi sắc, bộ phận thị trường tăng lên rõ rệt nhất."
Ánh mắt hắn quét qua toàn trường, trực tiếp điểm danh.
"Phương án hợp tác phân tầng mà Vương Á Như ở bộ phận thị trường đưa ra đã giải quyết được vấn đề kinh doanh lâu dài của chúng ta, sau khi hạ cánh hiệu quả rất tốt. Chuyện này đáng để các bộ ban tham khảo học hỏi."
“Ở tập đoàn Trần thị, làm việc xem là bản lĩnh, không dựa vào cái gì khác. Vương Á Như trầm tâm nghiên cứu nghiệp vụ, lấy ra thành quả thực sự, đáng để khen ngợi.”
Lời vừa dứt, trong phòng họp vang lên một tràng vỗ tay.
Ánh mắt của tất cả mọi người đều đổ dồn về phía Vương Á Như.
Trần Cảnh Lan ngồi ở hàng ghế sau, thân thể lập tức cứng đờ. Nàng vốn đang ngồi lơ đãng, nghe thấy những lời này, trong lòng nghẹn lại khó chịu. Cô vẫn luôn cảm thấy Vương Á Như chỉ dựa vào quan hệ của Trần Phong Thiên mà ở lại công ty, không làm ra được thành tích gì đáng kể, sớm muộn gì cũng sẽ bị người ta xem trò cười.
Nhưng hiện tại, Vương Á Như đã đưa ra phương án, đề xuất đơn hàng của bộ phận thị trường, còn được Trần Cảnh Thiên khen ngợi công khai tại đại hội toàn thể.
Tiếng vỗ tay truyền tới từng tiếng, Trần Cảnh Lan ngồi ở vị trí, toàn thân không được tự nhiên.
Cuộc họp tiếp tục diễn ra, Trần Cảnh Thiên tiếp theo sắp xếp công việc tiếp nối.
"Sau đó, việc thảo luận phương án của bộ phận thị trường, Vương Á Như tham gia thảo nguyên cốt lõi. Tất cả các hoạt động kinh doanh sau này đều tham khảo nhiều hơn về ý tưởng của cô ấy, các cơ quan phối hợp hỗ trợ."
Lời này vừa nói ra, đồng nghĩa với việc nói rõ ràng cho tất cả mọi người biết Vương Á Như đã có quyền lên tiếng ở bộ phận thị trường.
Mặt Trần Cảnh Lan hoàn toàn xanh mét.
Cuộc họp kết thúc, mọi người lần lượt đứng dậy rời đi.
Trên đường gặp Vương Á Như, không ít nhân viên chủ động chào hỏi.
"Chị Á Như, lần này nhờ có phương án của chị, đơn hàng bộ phận chúng ta mới lên."
"Sau này còn suy nghĩ gì nữa, nói cho chúng ta nghe nhiều hơn."
Vương Á Như đáp lại vài câu đơn giản, thần sắc bình tĩnh.
Bước ra khỏi cửa phòng họp, đụng mặt Trần Cảnh Lan. Trần Phong Lan nhìn chằm chằm nàng, trong lòng nén một cơn giận, nhưng trước mặt nhiều người như vậy, nàng nói một câu cũng được.