Vương Á Như ở Bộ Hành chính Tập đoàn Trần Thị, thoáng cái đã tròn ba tháng.
Tất cả mọi người trong công ty đều rõ thân phận của cô ấy, không ai dám tùy tiện sắp xếp cho cô ta làm việc. Những việc vặt mà nhân viên bình thường nên làm, chưa bao giờ để cô làm.
Sáng hôm đó, công việc của bộ phận đã xong xuôi, mấy người trong văn phòng rảnh rỗi không có việc gì làm, tụ tập nói chuyện.
Tiểu Lý vừa sắp xếp giấy tờ, vừa mở miệng: “A Như tỷ, ta thật sự bội phục ngươi. Mỗi ngày đi làm đúng giờ, một ngày cũng không đến muộn, cũng chẳng sớm trả lại. Đổi lại là người khác có điều kiện như ngươi, ai còn ngoan ngoãn đi công mỗi ngày chứ.”
Trương tỷ bên cạnh cũng tiếp lời: "Chẳng phải sao. Điều kiện gia đình tốt như vậy, hoàn toàn có thể ở nhà hưởng phúc, hà tất ngày nào cũng đến công ty."
Một đồng nghiệp khác cũng nói: "Mấu chốt là con người còn dễ gần, chẳng có chút kiêu ngạo nào, nói chuyện với ai cũng rất khách khí."
Vương Á Như ngồi ở chỗ làm việc của mình lật xem tài liệu lưu trữ, nghe thấy mấy người nói chuyện, cũng không tiếp lời, liền yên lặng nhìn tài khoản trong tay.
Nàng ngày nào cũng đi làm, thời gian rảnh rỗi rất nhiều. Người khác lúc rảnh là tán gẫu, bắt cá, nhưng nàng không hề nhàn rỗi.
Tài liệu lưu trữ trong phòng hồ sơ của Bộ Hành chính là đầy đủ nhất, sổ sách các cơ quan trước đây đều chất đống ở đây. Nhân viên bình thường không dám lật tung tài liệu ghi chép công ty, sợ vi phạm quy định.
Không ai quản Vương Á Như, cũng không ai đề phòng nàng.
Nàng nhân lúc rảnh rỗi, từng phần một từ từ lật xem.
Tiểu Lý thấy nàng ngày nào cũng xem hồ sơ cũ, có chút tò mò, chủ động tiến lại gần hỏi: “A Như tỷ, ngươi ngày ngày lật những văn kiện cũ này, lục lọi qua lật lại không thấy khô khan sao? Đây đều là đồ cũ bao nhiêu năm rồi, nhìn nó làm gì vậy?”
Vương Á Như ngẩng đầu nhìn nàng một cái, giọng điệu rất bình thường: “Ta rảnh rỗi cũng là nhàn rỗi, xem nhiều một chút, luôn có thể nhớ được chút gì đó.”
Chị Trương nghe thấy cuộc đối thoại của hai người, cũng quay người lại.
“Chuyện của những khách hàng đó, đều là công việc của bộ phận nghiệp vụ, không liên quan gì đến hành chính chúng ta. Chúng ta chỉ cần cất kỹ văn kiện, sắp xếp gọn gàng, hoàn thành công tác bản chức là được, cần thiết phải tốn tâm tư suy nghĩ mấy thứ đó.”
Vương Á Như lắc đầu: "Lời không thể nói như vậy. Người của bộ phận nghiệp vụ ngày nào cũng chạy ra ngoài, chỉ lo tiếp nhận đơn hàng hiện tại. Hợp tác những năm trước đã xảy ra vấn đề gì, tính khí khách hàng thế nào, bọn họ căn bản không có thời gian quay đầu nhìn kỹ."
Tiểu Lý cười cười: "Vậy cũng không cần chúng ta phải bận tâm. Nếu thật sự có chuyện không giải quyết được, có các lãnh đạo và Trần tổng làm chủ."
"Học thêm chút gì đó, dù sao cũng sẽ không chịu thiệt đâu." Vương Á Như nói xong, cúi đầu tiếp tục xem tài liệu.
Mấy người thấy nàng kiên trì như vậy, cũng không khuyên nữa, mỗi người tự lo việc của mình.
Nửa tháng kế tiếp, Vương Á Như mỗi ngày làm đều đi muộn nhất.
Đồng nghiệp văn phòng lần lượt tan làm đều đã đi sạch, cả tầng lầu yên tĩnh, nàng ở lại phòng lưu trữ, chậm rãi sắp xếp tài liệu.
Nàng ghi chép từng điều một.
Khách hàng nào thanh toán sảng khoái, khách hàng đó thích chọn tật xấu, người phụ trách nào nói chuyện thận trọng, không thích biến thông, nhà nào hợp tác từng xảy ra tranh chấp, vấn đề nằm ở đâu, tất cả đều nhớ rõ ràng.
Chiều hôm ấy, văn phòng chỉ còn mỗi Tiểu Lý vẫn đang tăng ca.
Nàng thấy Vương Á Như ngồi trên ghế làm việc không ngừng viết gì đó, đã viết một chồng dày cộp, nhịn không được đi tới vươn đầu nhìn.
"Chị Á Như, chị ngày nào cũng tăng ca, rốt cuộc đang viết cái gì vậy? Viết nhiều trang thế này?"
Vương Á Như tiện tay dịch tờ giấy sang bên cạnh: “Sắp xếp lại tình hình hợp tác của khách hàng.”
Tiểu Lý vẻ mặt khó hiểu: "Trong hệ thống công ty không phải đều có lưu trữ sao? Hợp đồng, hóa đơn đều tra ra được hết, còn cần chính tay ngươi viết lại lần nữa?"
"Trong hệ thống chỉ có dữ liệu chết." Vương Á Như không ngừng dùng bút, chậm rãi nói, "Trên đó chỉ ghi về dự án hợp tác, số tiền và thời gian. Nhưng tính khí, kiêng kỵ, phong cách làm việc của khách hàng, những thứ này đều không có."
Tiểu Lý nghe xong ngẩn người: "Còn có những quy tắc này sao? Làm ăn chẳng phải là ký hợp đồng, còn lại là giao hàng sao?"
"Không đơn giản như vậy." Vương Á Như ngước mắt nhìn nàng, "Giá cả tương tự, đổi hai người đi đàm phán, kết quả lại khác. Sờ hiểu thói quen làm việc của đối phương, có thể bớt đi nhiều đường vòng, cũng có khả năng giẫm hố ít."
Tiểu Lý chép miệng, thật lòng khâm phục: "Khó trách Trần tổng coi trọng ngươi như vậy, chúng ta ai cũng không nghĩ ra những điều này, chỉ có ngươi là cẩn thận."
Vương Á Như cười nhạt: "Ta chỉ là rảnh rỗi không có việc gì, suy nghĩ thêm chút đồ thôi."
Ngày qua ngày, cuốn sổ tay trên tay Vương Á Như càng lúc càng dày.
Ngày thực tập đầy đủ, nàng đã sắp xếp gọn gàng toàn bộ nội dung đã được sắp đặt, cầm cặp tài liệu đến văn phòng Trần Cảnh Thiên.
Trần Cảnh Thiên vừa họp xong trở về, nhìn thấy văn kiện trong tay nàng, thuận miệng hỏi: “A Như, đây là cầm cái gì?”
“Phân tích khách hàng mà tôi đã sắp xếp trong ba tháng nay.” Vương Á Như đặt tập tài liệu lên bàn làm việc của hắn, “Tôi đã lật lại tất cả các hồ sơ hợp tác của phòng lưu trữ những năm trước, tổng hợp toàn bộ tình hình của từng khách. Cậu tranh thủ xem thử.”
Trần Cảnh Thiên hơi bất ngờ, hắn cầm lấy tập tài liệu, cúi đầu lật mở.
Càng nhìn xuống, thần sắc hắn càng nghiêm túc.
Vốn tưởng chỉ là tổng kết công việc đơn giản, nhưng lật vài trang mới phát hiện nội dung bên trong tinh tế đến đáng sợ.
Quy luật hợp tác của khách hàng cũ nhiều năm, những cái bẫy từng giẫm đạp, các khâu dễ gây tranh chấp, và sự thiếu sót tính cách của mỗi người qua lại đều được sắp xếp rõ ràng.
Nhiều chi tiết, ngay cả lão quản lý bộ phận kinh doanh cũng không nhớ hết.
Trần Cảnh Thiên lật từng trang, đặt tài liệu xuống rồi ngẩng đầu nhìn Vương Á Như.
"Những thứ này, thật sự là do ngươi chỉnh lý được trong Bộ Hành chính ba tháng nay sao?"
“Ừm.” Vương Á Như gật đầu, “Tài liệu của bộ hành chính đầy đủ nhất, không ai hạn chế ta. Người của Bộ Nghiệp vụ ngày nào cũng đi làm nhiệm vụ ngoài, căn bản không có thời gian tĩnh tâm để sắp xếp sổ sách cũ. Rất nhiều vấn đề cũ, người mới tiếp quản căn đối không biết, rất dễ dàng đi vào vết xe đổ.”
Trần Cảnh Thiên nhìn nàng, trong mắt tràn đầy tán thưởng.
"Ta bảo ngươi đến Bộ Hành chính, chính là muốn ngươi làm quen với quy trình công ty từ cơ sở. Vốn chỉ định để ngươi kiếm chút cơ bản, không ngờ ngươi lại có khí phách như vậy."
Hắn tiếp tục nói: “Bộ phận nghiệp vụ bao nhiêu năm nay, chỉ biết chạy đơn hàng, bàn chuyện hợp tác, chưa từng có ai tổng kết lại vấn đề của những khách hàng cũ này. Bản báo cáo này của cậu còn hữu dụng hơn cả việc họ chạy mười lần ngoại cần.”
Đang nói chuyện, thư ký gõ cửa vào đưa tài liệu, đặt đồ xuống rồi lặng lẽ lui ra ngoài.
Vương Á Như nói tiếp: “Bên trong có một số chỗ ta không chắc, dù sao ta cũng chưa từng thực sự chạy qua nghiệp vụ. Ngươi giúp ta xem thử, có chỗ nào không đúng ta sẽ sửa.”
"Không cần sửa nữa." Trần Cảnh Thiên cất kỹ tài liệu, "Tổng kết này rất chuẩn xác. Ba tháng kiểm tra cơ sở, ngươi đã làm vượt quá dự kiến của ta rồi."
Vương Á Như gật đầu: “Vậy thì tốt.”
"Việc điều động vị trí, ta phải suy nghĩ kỹ càng." Trần Cảnh Thiên nhìn nàng, "Đợi ta quyết định rồi sẽ nói với ngươi."
Vương Á Như ừ một tiếng không nói, xoay người trở về Bộ Hành chính.
Nàng vừa về đến nơi, Trương tỷ và Tiểu Lý đã nhìn sang.
Tiểu Lý nhanh nhất lên tiếng: “A Như tỷ, ngươi vừa đi văn phòng Trần tổng, là giao những tư liệu đó cho ngươi viết sao? Trần Tổng nói thế nào?”
Vương Á Như ngồi xuống đáp: "Hắn nhận lấy xem trước, không nói gì cả."
Trương tỷ đầy cảm khái: "Thật khâm phục ngươi. Chúng ta ngày nào cũng canh giữ những hồ sơ này, xem mấy năm trời, chưa từng nghĩ có thể moi ra nhiều thứ hữu ích như vậy từ trong đó. Bọn ta chỉ là làm việc máy móc, ngươi thực sự đang chăm chú học hỏi."
Một đồng nghiệp khác thở dài: "Đổi lại là người bình thường, ngày ngồi văn phòng không có việc gì làm, sớm đã lười biếng buông xuôi rồi, chỉ có ngài mới giữ được bình tĩnh."
Vương Á Như cười cười: “Ta cũng chỉ rảnh rỗi không có việc gì làm, ra tay chỉnh đốn thêm hai lần, cũng chẳng tính là chuyện lớn gì.”
Tiểu Lý nghiêm túc nói: “Đây còn chưa tính là chuyện lớn? Chúng ta ai làm ra được thứ này.”
Mấy người tán gẫu vài câu, rất nhanh đã đến giờ tan làm.
Vương Á Như thu dọn đồ đạc xong xuống lầu, ngồi vào trong xe.
Trần Cảnh Thiên đã ở trên xe, trong tay vẫn cầm bản báo cáo nàng viết, vẫn đang cẩn thận xem xét.
Vương Á Như thắt dây an toàn, mở miệng hỏi: “Ngươi vẫn đang xem à?”
"Những điều cậu sắp xếp, đáng để xem thêm hai lần." Trần Cảnh Thiên ngẩng đầu, "Vấn đề ngầm của nhiều khách hàng, bình thường tôi đều không quan tâm đến. Ba tháng nay ở Bộ Hành chính, cậu đã bằng người khác ở công ty được một năm rồi."
Vương Á Như nói: "Ta chỉ chiếm được vị trí rẻ. Bộ Hành chính có thể nhìn thấy lưu trữ đầy đủ nhất, các bộ phận khác không nhìn ra ghi chép hoàn chỉnh như vậy."
Trần Cảnh Thiên nhìn nàng: "Chỗ quan trọng nhất không phải là vị trí, mà là ngươi chịu trầm tâm. Công ty có nhiều nhân viên như vậy, ai cũng có thể xem những tài liệu này, lại chẳng ai muốn tốn thời gian, bỏ công sức để chải chuốt."
Hắn chậm rãi mở lời: "Vốn dĩ ta còn định ba tháng hết hạn, điều ngươi đến bộ phận nghiệp vụ để chạy theo dự án. Bây giờ xem ra, tư duy của ngươi rõ ràng hơn rất nhiều người. Sau này ta sẽ sắp xếp lại vị trí cho ngươi."
Vương Á Như tâm thái bình ổn: "Cứ sắp xếp tùy ý, ta đi đâu cũng có thể học."
Xe từ từ rời khỏi công ty.
Ba tháng rèn luyện cơ sở, không ai cố ý dạy nàng, cũng chẳng có ai dẫn dắt nàng đi, hoàn toàn dựa vào chính nàng.
Người khác đều tưởng rằng ba tháng nay cô ấy đến công ty kiếm sống, chỉ có mình cô mới rõ, ba mươi năm này, cô đã nắm rõ căn cơ của công chúa rồi.