Bên kia, Văn Sanh tháo tai nghe xuống, tựa lưng vào ghế nhắm mắt nghỉ ngơi vài giây.
Đầu ngón tay vẫn dừng lại trên màn hình điện thoại, nhìn tin nhắn Tiểu Lưu ở phòng khám gửi tới.
Ảnh chụp màn hình khiếu nại lần lượt hiện ra, phủ kín khung chat.
Đầu ngón tay nàng lướt qua, xem từng trang.
Việc đầu tư từ mục đó — "Bộ chẩn trị đặt không hợp quy phạm cảm ứng của viện, kiểm tra bỏ sót qua loa", ảnh kèm theo đối diện với gói cơ quan sinh dục chưa được thu thập ở rìa bàn khám bệnh. Đoạn ghi âm chỉ cắt ngang câu nói của cô ấy: "Vấn đề không lớn, không cần kê thuốc", tất cả các cuộc khám nghiệm chi tiết, điều tra thể chất, tuyên giáo sức khỏe đều bị cắt bỏ hết.
Cảm giác căng cứng sau lưng Văn Sanh lại nặng thêm vài phần.
Không cần điều tra cũng có thể nhận ra là cặp mẹ con buổi chiều.
"Đúng là có chuẩn bị mà đến."
Nàng lẩm bẩm, đầu ngón tay khẽ gõ lên mặt bàn.
Vốn dĩ cô định đi theo quy trình chính quy, chỉ cần chỉnh lý bệnh án và giám sát nộp biện luận là được.
Nhưng nhìn những điểm khiếu nại của đối phương bị kẹt chính xác trên phần chi tiết của viện, đoạn ghi âm dập đầu bỏ đuôi.
Nếu thực sự đi theo quy trình, đối phương sau này không biết còn có hậu chiêu gì, phòng khám không thể tiêu tốn phần tinh lực này.
Nhìn chằm chằm vào màn hình, Văn Sanh bất đắc dĩ thở dài, giữa đôi mày mắt hiện lên vài phần mệt mỏi dở khóc dở cười.
Hành y bao nhiêu năm nay, nàng luôn cẩn thận dè dặt, vốn tưởng làm việc đàng hoàng là có thể tránh được mọi chuyện phiền lòng, vạn lần không ngờ rằng, những trò chơi y tế chuyên nghiệp lướt trên mạng lại có chiêu trò ăn vạ, thật sự có khả năng rơi xuống đầu mình.
Đúng là chuyển sang điện thoại cũ, chuyển đến chỗ nàng rồi.
Nàng thực sự có chút bất lực.
Im lặng một lát, đầu ngón tay cô lướt qua danh bạ, dừng lại trên tên Trần Dịch An.
Sau đó mở khung chat ra gửi tin nhắn đi.
[Học trưởng, làm phiền rồi. Phòng khám của tôi hôm nay nhận được một đơn kiện, trông như đang ăn vạ chuyên nghiệp, muốn thỉnh giáo cậu quy trình biện hộ. Lúc này cậu có tiện không?]
Tin nhắn gửi đi chưa đầy hai phút, màn hình điện thoại đã bật đèn lên, ghi chú là "Trần Dịch An".
Văn Sanh đón lấy, bên kia truyền đến giọng nói ôn hòa hòa, nền mang theo tiếng ma sát của trang sách nhẹ nhàng, chắc hẳn vẫn đang tăng ca: "Vừa mới xem tin."
"Tối nay ta đã xem qua, có phải là một phụ nữ lớn tuổi kiểm tra tuần răng không, người nhà chụp ảnh tiêu hao dùng một lần bên bàn chẩn trị không?"
"Phải, ngươi đã biết rồi sao?"
Đầu ngón tay Văn Sanh khựng lại.
"Đám người này đã chạy đến sáu phòng khám miệng cộng đồng trong hai tháng rồi, đều là cùng một chiêu thức."
Ngón tay trái của Trần Dịch An nhẹ nhàng gõ lên mặt bàn, kính gọng vàng mảnh phản chiếu ánh sáng lạnh lẽo của máy tính, “Dẫn lão nhân đến nhà kiểm tra thông thường, toàn bộ quá trình bí mật ghi hình, chuyên bắt các chi tiết cảm xúc viện, cắt đứt chương lấy nghĩa để cắt băng ghi âm, hoặc là tư thông phải bồi thường”, hoặc đi theo sự kiện khiếu nại gây áp lực.”
"Hai phòng khám nhỏ trước chê phiền phức bồi thường tiền, họ liền nhắm vào mảng này."
Văn Sanh hơi nhíu mày: "Hóa ra vẫn là băng nhóm hành động."
"Ừm, phòng chúng tôi đã sắp xếp manh mối rồi, nhưng việc lấy chứng cứ thì khó, đa số phòng khám không lưu lại toàn bộ camera giám sát, hoặc bản thân quy trình có sơ suất nên không thể phân tích được."
Đối diện dừng lại một chút, giọng điệu bình ổn: "Bệnh án và giám sát bên cậu đều hoàn chỉnh sao?"
"Hoàn chỉnh. Bệnh vấn, tra thể, tuyên giáo sức khỏe đều có ghi hình toàn bộ quá trình, viết bệnh án cũng phù hợp với quy phạm."
"Vậy thì dễ thôi."
Giọng Trần Dịch An mang theo chút thư thái, “Sáng mai ngươi có rảnh không?”
"Đến văn phòng của tôi một chuyến, tôi sẽ điều nguyên liệu khiếu nại cho cậu xem, tiện thể nói với cậu những điểm quan trọng trong cuộc biện luận, đỡ cho việc cậu đi đường vòng."
"Được, vậy ngày mai ta chín giờ qua nhé?"
"Được, ta đợi ngươi trong văn phòng."
Trần Dịch An đáp ứng, lại bổ sung một câu, giọng điệu quen thuộc ổn thỏa, “Đừng quá lo lắng, quy trình chẩn trị của ngươi không có gì sai, bọn hắn sẽ không tống tiền được ngươi.”
Cúp điện thoại, Văn Sanh tựa lưng vào ghế, thở phào một hơi dài.
Có câu nói này của hắn, trong lòng đã ổn định hơn phân nửa.
"Vậy học trưởng cũng nghỉ ngơi sớm đi, hẹn gặp lại ngày mai."
Điện thoại cúp máy, tiếng bận trong ống nghe dần tan biến.
Trần Dịch An giơ tay đặt điện thoại xuống, đầu ngón tay vẫn sạch sẽ thon dài, đồng hồ cơ khí giản dị trên cổ tay trái vững vàng dán vào xương cổ, biểu hiện ánh sáng lạnh lẽo.
Văn phòng chỉ còn lại một mình hắn, bên ngoài cửa sổ kính lớn là màn đêm nặng nề của cả thành phố. Tòa nhà văn phòng Vệ Kiện Ủy ban Y tế đèn đuốc tầng tầng lớp, phần lớn đã tắt ngấm, chỉ để lại vài phòng trực ban lác đác vẫn còn sáng đèn.
Hắn ngồi lại ghế văn phòng, lưng vẫn thẳng tắp đoan chính, ống tay áo sơ mi trắng cài chặt không một nếp nhăn.
Trên màn hình xếp ngay ngắn các phòng khám có bài đăng ác ý ăn vạ đầu tư gần hai tháng sáu, tình tiết vụ án trùng khớp cao độ, thủ pháp giống hệt nhau.
Đầu ngón tay Trần Dịch An cầm bút máy, nhẹ nhàng gõ vào tên của phòng khám Văn Sanh trên màn hình, thì thầm: “Vẫn cẩn thận như vậy.”
......
Văn Sanh đứng dậy đi đến trước máy tính thư phòng, đem hồ sơ điện tử hoàn chỉnh hôm nay, đoạn ghi hình giám sát toàn bộ quá trình của phòng khám, các tài liệu chế độ quản lý cảm giác ở phòng thí nghiệm ra, tra vào USB mã hóa, lại nhét cả cuốn sổ bệnh án giấy, bản sao tư chất chấp nghiệp cùng với tập tài khoản giấy da bò, xếp ngay ngắn.
Dọn dẹp xong tất cả, đồng hồ trên tường đã chỉ mười một giờ rưỡi.
Văn Sanh đứng thẳng người dậy, vươn vai thật dài, cơ bắp căng cứng cả đêm mới hơi giãn ra vài phần.
Ngoài cửa sổ, màn đêm dày đặc không tan được, chỉ có ánh đèn đường dưới lầu tỏa ra một vòng sáng vàng ấm áp.
Bánh Niên bước những bước nhỏ tới, xoay quanh cổ chân nàng.
Cô cúi người xoa đầu mèo, chợt nhớ ra lúc nãy gọi điện thoại, Kỳ Ngộ gửi hai tin nhắn tới.
Cầm điện thoại lên bật màn hình, hai dòng chữ chưa đọc trên giao diện WeChat đều đến từ cùng một ghi chú "Tiểu Kỳ".
Điều đầu tiên được đăng từ nửa tiếng trước: [Có việc gì cứ gọi ta bất cứ lúc nào.]
Điều thứ hai được phát mười phút trước: [Đừng thức khuya quá.]
Nhìn hai tin nhắn một trước một sau, Văn Sanh không nhịn được cong khóe môi.
Rõ ràng là em trai nhỏ hơn nàng vài tuổi, lại còn lo lắng hơn cả chính nàng.
Nàng còn tưởng rằng sau khi mình ra mắt, hắn đã sớm mở màn một ván rồi, không ngờ lại nhớ đến tận bây giờ.
Nàng gõ đầu ngón tay vào, chậm rãi gõ một dòng chữ trả lời: [Vừa bận xong, phòng khám có chút tranh chấp nhỏ, ta có thể giải quyết được. Ngươi cũng ngủ sớm đi, đừng thức khuya quá.]
Tin nhắn vừa gửi đi, trên đỉnh khung chat lập tức nhảy ra "Đối phương đang nhập".
Chưa đầy hai giây, tin nhắn mới đã bật lại:
[Ừm. Xử lý xong thì nghỉ ngơi sớm đi. Nếu thực sự cần chỗ nào, đừng khách sáo với ta.]
Văn Sanh nhìn màn hình, ý cười trong mắt lại sâu hơn một chút.
Đứa trẻ này, cũng khá là chân thật.
Cô trả lời một biểu tượng cảm xúc mềm mại "Biết rồi", rồi tắt màn hình, quay người đi rửa mặt.