Chương 1.353 / 1.696

Quản gia nghiệp vụ tâm lý của tập đoàn ở nhà

Bản dịch · 2.623 chữ

Khác với sự nôn nóng có phần hơi nóng vội của Đinh Hi Dao và Thái Gia Đống, Mạnh Sướng hiện tại có thể nói là ngồi vững ở bàn câu cá, một chút cũng không hoảng.

Bởi vì hắn đã sớm sắp xếp xong hậu chiêu, bao gồm cả video được ghi hình dưới danh nghĩa "Điền công tử", cũng đều đã hoàn thành hết.

Sở dĩ không ra tay, không phải là đối với tập đoàn ở nhà còn có chút thương xót —— Mạnh Sướng này về cơ bản không tồn tại loại cảm xúc đó, huống chi là đối với một công ty lớn như tập đoàn ở nhà.

Mạnh Sướng mong loại công ty lớn này chết nhanh, tiện thể trước khi chết để mình ăn một miếng thịt lớn.

Hai ngày chờ đợi, chủ yếu là do chưa nhận được hoa hồng.

Mạnh Sướng nhìn ngày tháng, hôm nay là ngày 28, nhịn đến thứ Sáu ngày 30, đợi buổi chiều đến Tổng giám đốc Bùi đối với tiền hoa hồng xong, gần như là có thể ra tay rồi.

Đến cuối tuần, liền có thể ở nhà vui vẻ đếm tiền, một bên trông coi tập đoàn nhà làm sao để ứng phó với dư luận tiêu cực mà đau đầu như búa bổ.

Đương nhiên, Mạnh Sướng cũng không phải cứ chờ đợi mãi, hắn cũng luôn theo dõi tin tức trên mạng và động thái dư luận, bất kể là trò chơi kiểu Mô Phố Bất động sản" này, hay là của tập đoàn cư trú.

Bởi vì hắn biết rõ mấu chốt của "Bùi thị tuyên truyền pháp" nằm ở việc nắm bắt độ nóng và dư luận chính xác, là một loại kỹ xảo "tứ lạng bạt thiên cân", những nhiệt độ này làm sao kích nổ, khi nào kích nổ, khi kích nổ làm thế nào mới có thể khéo léo mà không để lộ dấu vết, đây là một môn học vấn.

Sớm hay muộn, động tác cứng nhắc, đều sẽ khiến hiệu quả tuyên truyền giảm đi đáng kể.

Mạnh Sướng là một người theo chủ nghĩa hoàn mỹ, làm gì cũng phải cố gắng làm tốt nhất, chiêu thức tinh diệu như "Bùi thị tuyên truyền pháp", đương nhiên càng phải làm được hoàn mỹ.

"Tình hình mô phỏng môi giới bất động sản" hoàn toàn bình thường."

"Quả nhiên, nội dung trò chơi này khá phong phú, tuy rằng chôn một ít đồ vật, nhưng các người chơi không thể nào đào hết ra trong vòng hai ba ngày."

“Để các người chơi nhận ra có vấn đề, nhưng lại không thể nói rõ vấn đề nằm ở đâu, trạng thái này là tốt nhất, có lợi nhất cho 'Điền công tử' phát huy.”

"Lại xem bên tập đoàn ở nhà kia kìa, gần đây bọn họ chắc cũng không có động thái lớn gì đâu nhỉ..."

"Hả? Đây là cái gì?!"

Mạnh Sướng ở trên mạng đơn giản tìm kiếm một chút tin tức mới bên tập đoàn ở nhà, vốn tưởng rằng tập đoàn ở nhà phần lớn vẫn như trước, tiếp tục khuấy động những chủ đề cũ kia.

Thế nhưng hắn lại kinh ngạc phát hiện, tập đoàn ở nhà vào sáng nay lại đăng tải thông báo chính thức và video tuyên truyền mới!

Mạnh Sướng lập tức nhạy bén nhận ra trong này có vấn đề, vội vàng nhấn vào xem xét.

"Nghiệp vụ quản gia chu đáo?"

"Tập đoàn ở nhà vậy mà lại đẩy ra nghiệp vụ mới vào thời điểm mấu chốt này?"

Xem xong thông báo chính thức và phim tuyên truyền của tập đoàn ở nhà, Mạnh Sướng không khỏi nhíu mày, điều này nằm ngoài dự liệu của hắn.

Cái gọi là nghiệp vụ quản gia chu đáo này, rõ ràng là trọng điểm tuyên truyền của tập đoàn cư trú trong khoảng thời gian tới, cũng là nghiệp vụ mới được tung ra để củng cố địa vị thị trường của mình, áp chế các công ty môi giới khác.

Dùng lời của tập đoàn cư trú mà nói, nghiệp vụ quản gia tâm lý này là để "canh cường thêm sự tin tưởng của môi giới và khách thuê", "thiết lập quan hệ hợp tác lâu dài ổn định", "dụng dịch phục vụ chăm sóc riêng đối với nhu cầu thuê", "nhưng cao tính chuyên nghiệp tập thể", "dịch vụ thực hiện trách nhiệm" v.v.

Mà gạt bỏ những lời sáo rỗng chính thức này, dùng cách thức thông tục một chút để lý giải, chính là tập đoàn cư trú hy vọng bắt đầu vào việc tuyên truyền của đội ngũ trung gian, mở ra đột phá mới cho công việc của mình.

Theo tuyên truyền của tập đoàn người ở, "nhiệm vụ quản gia chu đáo" là một lần cải tạo nâng cấp đối với mô hình môi giới truyền thống.

Trước hết là tiến hành sàng lọc, đào thải, đào tạo đối với đội ngũ môi giới hiện có, nâng cao năng lực nghiệp vụ và tố chất của đội ngũ môi giới;

Thứ hai, sau khi năng lực nghiệp vụ của đội trung gian được nâng cao, có thể giúp thuê tuyển chọn nguồn nhà phù hợp hơn, tổng hợp nhu cầu phân tích, tìm ra lựa chọn thuê nhà tốt nhất;

Cuối cùng, đội ngũ môi giới sẽ tiến hành dịch vụ một chọi một đối với khách hàng, trách nhiệm đến người, trước khi ký hợp đồng với khách hàng, đều do người môi giới này (lập tức gọi quản gia) phụ trách, như vậy có thể ở một mức độ nhất định tránh cho người môi giới nghĩ mọi cách ký đơn, sau đó tình huống không chịu trách nhiệm xuất hiện.

Mạnh Sướng không khỏi bừng tỉnh đại ngộ.

Tại sao tập đoàn cư trú lại vội vã đến bám vào độ hot của "Máy mô phỏng môi giới bất động sản" như vậy? Thậm chí không tiếc tự mình đóng phim tuyên truyền, tạo thanh thế trên mạng?

Hiển nhiên, đây đều là có mục đích!

Nếu tập đoàn ở nhà không có nghiệp vụ liên quan phải thúc đẩy, thì dù là ké nhiệt độ, cũng sẽ không ké vội vàng như vậy.

Rõ ràng, "nhiệm vụ quản gia chu đáo" của tập đoàn cư trú này đã được lên kế hoạch một thời gian rất dài rồi, đoạn phim quảng bá của "Mô kết môi giới bất động sản" đã gây ra những cuộc thảo luận sôi nổi trên mạng, có thể nói là đúng lúc hợp ý, hoàn toàn đáp ứng nhu cầu của tập đoàn cư trú.

Bọn họ vừa hay đã bắt được làn sóng nhiệt độ này, quảng bá cho nghiệp vụ mới của mình!

Mạnh Sướng suy đoán, sở dĩ tập đoàn cư trú đưa ra một nghiệp vụ mới như vậy, chủ yếu có hai mục đích.

Thứ nhất là để vãn hồi tổn thất của thời kỳ "phòng an tâm", nâng cao hình tượng và danh tiếng công ty.

Thứ hai là khám phá mô hình mới, tiến thêm một bước nâng cao sức cạnh tranh của tập đoàn gia đình tại thị trường trung gian.

Thực ra khi nghiệp vụ "An Tâm Phòng" vừa được tung ra, cũng là xuất phát từ mục đích như vậy.

Tập đoàn cư trú thấy hiện nay những căn nhà cho thuê trên thị trường phần lớn đều là cũ nát, lâu ngày không được sửa chữa, người trẻ tuổi đều không thích ở, cho nên dùng chế độ "nhà an tâm" để thuê dài, tự mình sửa sang đơn giản một lượt cho khách thuê, vừa nâng cao điều kiện sinh hoạt của nhà, lại vừa kiếm được lợi nhuận từ đó, đây là một mô hình kinh doanh không tồi.

Vốn dĩ danh tiếng của "An Tâm Phòng" cũng không tệ, nhưng tiếc là tập đoàn ở nhà vì theo đuổi lợi nhuận, đã biến "An Tâm Phòng" thành "An Tâm Phòng", mới dẫn đến sự sụp đổ của danh tiếng.

Chương này chưa kết thúc, xin nhấn vào trang tiếp theo để tiếp tục đọc!

Thích lỗ thành người giàu nhất bắt đầu từ trò chơi xin mọi người lưu lại: (m.shaihaige.net) lỗ thành người giàu nhất bắt đầu từ trò chơi, tốc độ cập nhật mạng tiểu thuyết Thư Hải Các nhanh nhất.

Nhưng bất kể thế nào, mô hình thương mại này của "nhà yên tâm" nếu không bị biến chất, trong lĩnh vực thuê nhà cũng được coi là một sự đổi mới và đột phá về thương mại, là có thể thành công.

Bây giờ, danh tiếng của An Tâm Phòng đã thối nát rồi, nội bộ tập đoàn ở nhà đều đang ấp ủ đổi tên, chắc chắn là không thể dùng làm tuyên truyền trọng điểm được nữa.

Cho nên tập đoàn ở nhà mới nghĩ ra điểm tuyên truyền mới là "quản gia chu đáo".

Nhà không thể làm được chuyện lớn, vậy thì chỉ có thể làm được chuyện trên người thôi mà!

Bàn tính nhỏ của tập đoàn ở nhà rất tinh ranh, căn nhà quả thật có fite, bị đào ra chỉ có thể tự nhận xui xẻo, người đó chắc chắn sẽ không có fitefite chứ?

Hơn nữa, mô hình kinh doanh của "quản gia chu đáo" này cũng coi như đã giải quyết được một điểm đau đớn lớn trên thị trường thuê nhà hiện nay.

Bởi vì có rất nhiều trung gian nhỏ, trung gian đen tồn tại, thân phận trung gian bất động sản này quả thật không mấy vẻ vang. Nếu như tập đoàn cư trú có thể xoay chuyển cái nhìn này của mọi người, khiến cho khách thuê cảm thấy trung gian của tập đoàn cư trú không phải là trung gian, mà là quản gia có năng lực nghiệp vụ cực mạnh, nghiêm túc phụ trách, như vậy đối với tập đoàn cư trú mà nói, khẳng định là một ưu thế cực lớn.

Cho nên tập đoàn cư trú mới luôn thể hiện sự vất vả của công việc môi giới trong phim tuyên truyền, không được hiểu ra, chính là để tạo thanh thế cho nghiệp vụ mới này.

Đương nhiên, khẩu hiệu hô vang dội, không có nghĩa là thực sự có thể làm được.

Mùi vị tiếp thị quen thuộc này, Mạnh Sướng quả thực quá hiểu rõ.

Mạnh Sướng rất rõ ràng, tập đoàn ở nhà căn bản không thể từ căn bản thay đổi trạng thái làm việc của nghề trung gian này, cùng lắm chỉ là làm một chút chuyện bề ngoài.

Có lẽ là thay bộ đồng phục, có lẽ là nhấn mạnh một chút từ ngữ lễ phép, có lẽ là điều chỉnh lại cấu trúc nhân sự.

Kết quả tốt nhất, cũng chẳng qua là đẩy mạnh một chế độ trách nhiệm bề mặt.

Cái gì gọi là "chế độ trách nhiệm bề ngoài"?

Nói cách khác, nếu căn nhà thật sự xảy ra vấn đề, ngươi quả thực có thể tìm được môi giới, môi giới cũng sẽ nghĩ cách giúp giải quyết, nhưng cách giải quyết này chỉ có thể nổi trên bề mặt, căn bản không thể chạm đến nội dung thực chất.

Ví dụ như, sau khi ký hợp đồng thuê nhà, khách thuê mới phát hiện cửa sổ bị hở, thế là đi tìm quản gia của mình.

Quản gia chắc chắn sẽ chân thành xin lỗi, hứa hẹn giải quyết vấn đề với ngươi, nhưng cách tốt nhất cũng chẳng qua là tìm người đến tận cửa tìm cho ngươi một ít tài liệu để phong kín cửa sổ một chút.

Đổi cửa sổ? Thậm chí đổi nhà, tiền thuê trả tiền?

Điều đó khẳng định là không thể.

Bởi vì căn cơ của chuyện này không nằm ở trung gian, mà ở tập đoàn cư trú.

Tập đoàn cư trú với tư cách là một công ty niêm yết, theo đuổi lợi nhuận, vậy thì bất kể các môi giới dùng cách nào ký hợp đồng với khách thuê, số tiền này đã lấy được rồi, thì đừng hòng để tập đoàn cư trú lại nhả ra.

Tập đoàn cư trú chắc chắn sẽ nghĩ cách chuyển mâu thuẫn sang người thuê và môi giới, ví dụ như, tăng tiền thuê, bán "dịch vụ trách nhiệm" cho khách thuê, nói với khách thuê rằng ngươi có quyền rất lớn, nếu không hài lòng với quản gia thì khiếu nại, chúng ta nhất định sẽ xử lý nghiêm túc.

Đợi thật sự xảy ra vấn đề, khách thuê khiếu nại rồi, tập đoàn ở nhà sẽ trừ tiền môi giới (Quản gia). Nhưng môi giới cũng không có cách nào hoàn toàn thỏa mãn yêu cầu của khách thuê, vì vậy chỉ có thể tự mình ra tay giải quyết vấn đề này cho phần khách thuê, hoặc là khổ sở van xin.

Vấn đề nhà cửa tuy không được giải quyết từ gốc rễ, ví dụ như chỗ hở gió phần lớn đã chặn được nhưng vẫn bị hở gió trong phạm vi nhỏ, nhưng khách thuê thấy môi giới thảm như vậy, nghĩ đến việc tiếp tục náo loạn cũng khó có kết quả tốt hơn, thế là đành phải thỏa hiệp, tạm bợ ở tạm.

Lần tạm bợ này, mục đích của tập đoàn gia đình cũng đã đạt được.

Vừa thể hiện trước mặt khách thuê mặt dày mày dạn, lấy khách hàng làm đầu, lại vừa giữ gìn danh tiếng "dục vụ quản gia chu đáo", cuối cùng còn kiếm được lợi nhuận.

Những chiêu trò này, Mạnh Sướng Môn rất rõ ràng, thậm chí nghiệp vụ này vừa được đẩy ra, hắn đã nghĩ đến triển khai có thể xảy ra phía sau.

Nhưng Mạnh Sướng cũng rất rõ ràng, không phải tất cả mọi người đều ranh mãnh như hắn.

"Nghiệp vụ quản gia chu đáo" của tập đoàn gia đình này quả thực có tính mê hoặc rất mạnh, nhất là so với các công ty thuê nhà khác, thì rất có sức cạnh tranh.

Huống hồ, trước đây tập đoàn cư trú đã chuẩn bị đầy đủ và tuyên truyền, ấn tượng của rất nhiều người về môi giới quả thực có chút thay đổi.

Nếu không có gì bất ngờ, tin tức này vừa tuyên bố, cổ phiếu của tập đoàn cư trú sẽ tăng mạnh.

Mạnh Sướng ngồi không yên.

Thời gian hơn hai ngày nhìn có vẻ không dài, nhưng Bùi thị tuyên truyền pháp có những điểm thích hợp nhất của nó, sớm hay muộn, có lẽ đều không đạt được hiệu quả tốt nhất.

Nếu hoạt động của tập đoàn cư trú xảy ra rất lâu sau Mạnh Sướng mới ra tay, vậy liệu có bị tập đoàn cư trú cắn ngược lại một miếng, nói đây là lời bôi nhọ có tổ chức nhắm vào "nhiệm vụ quản gia chu đáo"?

Liệu có khiến cuộc tàn sát đơn phương ban đầu biến thành cuộc chiến nước bọt cả hai bên đều dính đầy bùn đất không?

Mạnh Sướng đứng dậy, đi nhanh vài bước trong phòng.

"Không thể trì hoãn thêm nữa, chậm trễ sẽ sinh biến."

Thích lỗ thành người giàu nhất bắt đầu từ trò chơi xin mọi người lưu lại: (m.shaihaige.net) lỗ thành người giàu nhất bắt đầu từ trò chơi, tốc độ cập nhật mạng tiểu thuyết Thư Hải Các nhanh nhất.