Cúp điện thoại, Lữ Minh Lượng rất là cảm khái.
Hắn nghĩ đến hành vi ủng hộ mình của Tổng giám đốc Bùi, nhưng hắn không ngờ, Tổng giám đốc Bùi lại có thể ủng hộ đến mức này.
Không chỉ là muốn duy trì được mục tiêu thua lỗ hiện tại, thậm chí còn muốn tiếp tục mở rộng?
Vậy vấn đề đặt ra là, làm sao để mở rộng đây?
Mức thua lỗ của vật lưu nghịch phong, xét cho cùng vẫn là do đầu tư không thể so sánh với sản xuất.
Cấp phát nhanh bên phía Thịnh Vận chuyển đến trạm dịch Nghịch Phong, dòng vật phong nghịch phụ trách giao hàng tận cửa. Một kiện chuyển phát nhanh như vậy, khả năng phân phát từ dòng vật phong nghịch phong vào tay chỉ có vài mao tiền, nhưng chi phí giao hàng lại cao hơn cái này rất nhiều.
Cho nên, vật lưu nghịch phong thực tế là giao hàng càng nhiều, lỗ tiền càng nhiều.
Đương nhiên trong quá trình này cũng thu hoạch được danh tiếng to lớn và thiện cảm của khách hàng.
Vậy thì, trong thời điểm trở mặt hoàn toàn với Thịnh Vận chuyển phát nhanh, muốn tiếp tục thua lỗ, thậm chí là mở rộng thua lỗ, đương nhiên phải tiếp tục để hệ thống của toàn bộ dòng chất thải Nghịch Phong vận hành, giao hàng nhiều mới có thể là nhờ tiền.
Hàng từ đâu ra?
Có thể từ các công ty chuyển phát nhanh khác đến, càng nên bắt đầu từ nghiệp vụ chuyển phát nhanh của mình theo phong trào vật lưu!
Có sự ủng hộ của Bùi tổng, trong tay có tiền và tài nguyên, Lữ Minh Lượng càng thêm cứng rắn.
Hắn lập tức gọi mấy người phụ trách chính đến, đặc biệt là thành viên cốt cán phụ trách mảng thương vụ.
"Cho các ngươi mấy nhiệm vụ mới."
“Trước hết, đi liên hệ với các nền tảng mua sắm chính, đặc biệt là những thương hộ vốn hợp tác với hàng hóa vận tải, tồn đọng hàng hóa gần đây, bị đánh giá điên cuồng, xem có thể thay thế chuyển phát nhanh vận tải vận tải và thiết lập quan hệ hợp tác với họ hay không, ít nhất, có thể cung cấp một lựa chọn chất lượng khác cho khách hàng ngoài việc chuyển phát nhanh vận tải.”
“Thứ hai, đi liên lạc với các công ty chuyển phát nhanh khác, trấn an bọn họ một chút, nói rằng hành vi lần này chỉ nhắm vào chuyển phát nhanh vận may, hợp tác của chúng ta vẫn duy trì lâu dài, để bọn họ có thể tiếp tục tuyên truyền ‘trạm dịch Nghịch Phong đưa hàng tận cửa’.”
"Cuối cùng, chúng ta phải tiến hành trợ cấp cho dịch vụ chuyển phát nhanh của dòng vật lưu nghịch phong tiến hành, trước tiên áp dụng phương thức ưu đãi thời gian, trong thời gian ngắn mở rộng khối lượng nghiệp vụ. Đương nhiên, khâu sản xuất và khâu phân loại cũng nhất định phải theo kịp, giữa các khu vực ngoại trừ vận chuyển không gian ra, Lục Vận cũng cần tăng cường, muốn bảo đảm vận chuyển bộ bộ xuyên khu vực cũng có thể duy trì tốc độ tương đối nhanh."
Lữ Minh Lượng nghiêm ngặt tuân theo chỉ thị của Bùi tổng, bắt đầu hoạt động rải tiền.
Dù sao đây cũng là thời kỳ then chốt của cạnh tranh thương mại, số tiền này rải có lý có cứ.
Nhưng hắn cũng không phải rải bừa, mà là rất có mục tiêu. Một mặt là hợp tác sâu sắc với nền tảng mua sắm và thương hộ, mặt khác là an ủi công ty chuyển phát nhanh nhỏ, để hỏa lực có thể tập trung toàn bộ vào tập đoàn vận tải. Xét cho cùng, vẫn là để nâng kiệu cho nghiệp vụ chuyển phát nhanh của mình theo trào lưu vật lưu.
Lữ Minh Lượng biết rõ, dư luận chỉ có thể quản nhất thời, không quản nổi cả đời.
Muốn thay thế hoàn toàn chuyển phát nhanh vận may thịnh hành, thì phải nhanh chóng thiết lập hệ thống dòng vật chất hoàn thiện hơn, hiệu quả hơn, dùng dịch vụ thực tế để đánh bại trực diện chuyển phát nhanh của Thịnh Vận.
Hơn nữa, việc trợ cấp cho dịch vụ chuyển phát nhanh của bản thân đi ngược dòng vật lưu, cũng không hề tốn tiền như tưởng tượng.
Bởi vì sau khi nghiệp vụ chuyển phát nhanh của Vật Lưu Nghịch Phong, nó sẽ có lợi nhuận vô cùng đáng kể!
Phần lớn lợi nhuận trong giao hàng vốn đã bị Thịnh Vận Khoái đưa cho kiếm được rồi, nên vật phong nghịch mới luôn thua lỗ, thế nào cũng không thể cầm máu.
Nhưng hiện tại, ngược gió vật lưu tự mình giao hàng, vậy thì lợi nhuận trong toàn bộ quá trình đều có thể tự mình nhận, tuy vẫn là thua lỗ, nhưng trên thực tế những lợi nhuận này có thể cầm máu ở một mức độ nhất định.
Nói cách khác, chỉ cần tiếp tục duy trì mức độ thua lỗ hiện tại là có thể duy trì loại trợ cấp này, hơn nữa còn kéo dài rất lâu!
Mấy người phụ trách chính đều gật đầu, lập tức đi sắp xếp.
Nhân viên của các bộ phận như thương vụ và thị trường lập tức bắt đầu chia nhau liên hệ với các nền tảng mua sắm, thương gia và các công ty chuyển phát nhanh khác, cố gắng tìm kiếm thêm đồng minh cho dòng chất thải, đem vận may hanh chuyển cho Cô Lập.
Còn Lữ Lượng Minh thì tiếp tục lướt trang web, chờ đợi sự phản công từ chuyển phát nhanh của vận may.
Rõ ràng, chuyển phát nhanh vận tải mạnh sẽ không cam tâm tình nguyện từ bỏ trận địa dư luận như vậy, mời thủy quân tạm thời chưa đạt được hiệu quả, bọn họ chắc chắn sẽ còn động đến những ý tưởng sai lệch khác để chuyển hướng tiêu điểm mâu thuẫn.
Lữ Lượng Lượng không biết Thịnh Vận chuyển phát nhanh sẽ dùng thủ đoạn gì, nhưng không sao, binh đến tướng đỡ, nước đến đất ngăn, ở mảng dư luận chiến này, đằng đạt là vĩnh viễn đứng ở thế bất bại.
......
......
Ngày 22 tháng 2, thứ Sáu.
Tổng bộ chuyển phát nhanh vận may.
Nhiếp Vân Thịnh cùng đám quản lý cấp cao, đều có chút sứt đầu mẻ trán.
Tuy nói trước đó đã áp dụng một loạt biện pháp, nhưng đạt được hiệu quả nhất định, nhưng vẫn còn xa mới đủ!
Nhất là bọn họ muốn đổ tội cho trạm dịch Nghịch Phong, kết quả trạm dịch Nghịch Phong còn chưa ra phản bác, đã bị quần chúng hóng chuyện vạch trần.
Sau khi bị vạch trần, hành vi này có vẻ hơi ngu ngốc, nhưng cũng không có cách nào, đổ tội cho dù có ngu ngốc đến đâu, thì cũng không thể không đổ. Nếu không đổ tội, cái tội này đổ lên người mình, thì sẽ không còn cách nào để thoát được nữa!
Dũng cảm gánh vác trách nhiệm là một phẩm chất tốt, nhưng tuyệt đại đa số doanh nghiệp đều không có.
Điều này trực tiếp dẫn đến tình hình dư luận hiện tại còn tệ hơn cả dự đoán của bọn họ.
Nhiếp Vân Thịnh vốn cho rằng, theo suy nghĩ trước đây của mình, tăng ca thêm giờ phối chế, rồi dùng thủy quân dẫn dắt dư luận, kêu gọi sự tha thứ của mọi người đối với việc chuyển phát nhanh vận tải, lần nguy cơ này hẳn là có thể bình yên vượt qua.
Kết quả không ngờ, dư luận không những không lắng xuống, ngược lại còn hiện ra thế càng ngày càng dữ dội!
Nói cách khác, bọn họ phải nhanh chóng tìm được đột phá khẩu mới, nếu không cứ tiếp tục như vậy, thủy quân mời cũng đều sắp không chống đỡ nổi nữa, sẽ bị một lượng lớn quần chúng trực tiếp dập tắt.
Bản tiểu chương này còn chưa xong, xin nhấn vào trang sau tiếp tục đọc nội dung đặc sắc phía sau!
Thích lỗ thành người giàu nhất bắt đầu từ trò chơi xin mọi người lưu lại: (m.shaihaige.net) lỗ thành người giàu nhất bắt đầu từ trò chơi, tốc độ cập nhật mạng tiểu thuyết Thư Hải Các nhanh nhất.
Đúng lúc này, một phó tổng bước nhanh tới: "Nhiếp tổng! Báo cáo phía dưới có một tình huống đột xuất, có lẽ sẽ giúp ích cho dư luận hiện tại."
Nhiếp Vân Thịnh đưa tay nhận báo cáo, phát hiện đây chính là việc xảy ra ở điểm mạng địa phương Ma Đô, vừa mới báo cáo.
Nguyên nhân là một khách hàng nào đó mua một thùng táo trên mạng, số lượng không nhiều, nhưng thuộc loại táo chất lượng khá tốt, vừa lớn vừa tròn, trong một thùng nhỏ có tám cái. Kết quả, khi khách hàng nhận được táo, có một số quả táo bị hỏng, hơn nữa còn thiếu một cái.
Chuyện này ở bên kiện chuyển phát nhanh vận may thịnh hành cũng không tính là đặc biệt hiếm thấy, hơn nữa, tình huống căng thẳng của dòng sản lượng gần đây, càng nâng cao đáng kể khả năng xảy ra chuyện này.
Bởi vì chuyển phát nhanh vận may thịnh vượng ở mỗi khâu đều vừa vặn, bất kể là ở trung tâm phân loại hay là điểm giao hàng online, nhân viên chuyển phát nhanh về cơ bản đều là số lượng thấp nhất có thể duy trì vận hành bình thường, dù sao tuyển thêm một người thì phải trả thêm một phần lương.
Cho dù thỉnh thoảng chuyển phát nhanh nhiều, chỉ cần để các nhân viên chuyển phát nhanh tăng ca, gửi siêng năng một chút là qua được.
Cho nhân viên giao hàng một ít phí tăng ca, dù sao cũng hời hơn là tuyển thêm người.
Nhưng lần này trạm dịch Nghịch Phong đột nhiên cắt đứt thiết bị phối đưa, khiến toàn bộ dây chuyền phối gửi hàng vận may cấp phát nhanh sinh ra phản ứng dây chuyền.
Bên phía điểm mạng, cho dù đã tuyển nhân viên tạm thời cũng khó đáp ứng nhu cầu giao hàng nhanh này, tất cả đều được phái đi giao đồ dùng, nhân thủ trung tâm vật lưu, chọn trung tâm và điểm mạng dỡ hàng tự nhiên sẽ ít đi. Số người ít, để đảm bảo hiệu suất, tự nhiên chỉ có thể lựa chọn bạo lực.
Mà một khi bị phân chia bạo lực, sẽ rất dễ gây ra các tình huống như bao bì bị hư hại, đồ vứt, hư hỏng.
Một thùng táo vốn đã nặng, cũng không thể như mấy sản phẩm mã trong ba lớp ngoài ba lớp kín như vậy, trong tình huống chia chác bạo lực, thùng vỡ, vứt táo, táo vì va chạm mà lõm vào biến chất v.v., đều là chuyện rất bình thường.
Nhưng mà, vừa vặn gặp được vị khách này khá cứng đầu.
Vì mấy ngày nay kiện hàng nhanh chất chồng nghiêm trọng, vị khách hàng này vốn đã sốt ruột không yên, buộc phải tự mình đến trạm dịch lấy, kết quả lấy ra phát hiện quả táo bị sấy hỏng, số lượng không khớp, bao bì ngoài cũng rách nát, càng thêm tức giận đùng đùng, trực tiếp khiếu nại.
Sau khi khiếu nại, tự nhiên là phải giải quyết.
Điểm web chuyển phát nhanh để tránh việc ổn thỏa, đã nói với khách hàng sẽ bồi thường cho hắn một thùng táo. Đồng thời, theo quy chế, phải phạt tiền nhân viên giao hàng phụ trách giao hàng. Khách hàng cũng cơ bản công nhận phương thức xử lý này.
Nhưng thùng táo này được gửi từ rất xa, cửa hàng online bận đến sứt đầu mẻ trán, mỗi ngày xử lý chuyển phát nhanh đều không xuể, cũng lười mua lại từ cửa hàng cũ một thùng nữa, liền đến khu vực nông sản gần đó mua một thùng táo bồi thường.
Kết quả khách hàng vừa nhìn, đây căn bản không phải là một chuyện, hai loại táo này tuy nhìn qua không khác biệt lắm, nhưng thực tế căn bản không phải giống nhau, rõ ràng là bên vận chuyển hàng phát nhanh bên này ham việc tiện tay mua.
Thế là khách hàng trong cơn giận dữ, lại khiếu nại.
Theo chế độ chuyển phát nhanh của vận động cao, một nhân viên chuyển phát nhanh bị khiếu nại nhiều lần hoặc bị một khách hàng liên tục khiếu nại, phạt tiền phải siêu cấp gấp đôi. Đây là một chế độ phạt tiền, chính là để giảm tỷ lệ đánh giá.
Thế là nhân viên giao hàng cũng hết cách, đành phải chạy đi thỉnh cầu vị khách hàng này hủy bỏ khiếu nại, thậm chí quỳ xuống xin lỗi ngay tại chỗ. Nhưng vị khách này rất cứng đầu, hắn cho rằng đây không còn là vấn đề tiền bạc nữa, mà là sự bất tôn trọng đối với hắn trong việc vận chuyển hàng loạt, hắn phải biết rằng việc tự ý mua táo này rốt cuộc là do nhân viên giao hàng làm hay là do người phụ trách điểm mạng làm, tiêu chuẩn xử phạt tương ứng là gì, sau này có thể tránh được vấn đề này xảy ra lần nữa hay không.
Vị khách hàng này nhấn mạnh rồi, hắn không nhắm vào nhân viên chuyển phát nhanh, mà nhắm vào chuyển phát nhanh của vận may, yêu cầu vận may nhanh đưa cho một lời giải thích và xin lỗi chính thức.
Nhưng rất hiển nhiên, yêu cầu này của hắn sao có thể được thỏa mãn chứ?
Thế là hai người giằng co không dứt, cảnh tượng nhân viên giao hàng đau khổ quỳ xuống cũng bị rất nhiều người vây xem, chụp video và ảnh, bị bộ phận giám sát dư luận vận chuyển hàng phát hiện, trực tiếp báo cáo.
Nhiếp Vân Thịnh nhìn bản báo cáo này, hai mắt hơi nheo lại.
Từ bề ngoài mà xem, chuyện này là một tin tức tiêu cực, đối với tập đoàn vận tải thịnh hiện tại mà nói, có thể nói là tuyết rơi thêm sương giá.
Nhưng... Nếu đổi một góc độ khác, có lẽ là một loại phương pháp phá cục khác thì sao?
Từ ảnh chụp và video mà xem, nhân viên giao hàng này gia cảnh bình thường, đoán chừng cũng không có văn hóa gì, tính tình khá chất phác. Cảnh tượng quỳ xuống càng khiến đám đông vây xem đồng cảm, vị khách hàng luôn kiên trì, không thỏa hiệp trong video kia, ngược lại có vẻ rất không gần người.
Nhiếp Vân Thịnh suy nghĩ giây lát: "Việc này xảy ra rất kịp thời! Vừa hay, dư luận này có thể tận dụng sơ qua, gửi lời xin lỗi, rồi an ủi nhân viên chuyển phát nhanh này, miễn trừ hình phạt của hắn... Nếu hiệu quả tốt, biết đâu có thể vãn hồi được nhược điểm trên dư luận hiện tại của chúng ta!"
Thích lỗ thành người giàu nhất bắt đầu từ trò chơi xin mọi người lưu lại: (m.shaihaige.net) lỗ thành người giàu nhất bắt đầu từ trò chơi, tốc độ cập nhật mạng tiểu thuyết Thư Hải Các nhanh nhất.