Chương 157 / 732

[Văn hóa và Chiến lược thương hiệu của doanh nghiệp]

Bản dịch · 2.468 chữ

Trần Trác được mời vào phòng họp lớn, hắn đến sớm, bên trong trống không, nhân viên còn chưa bắt đầu pha trà.

Đợi mấy phút cuối cùng cũng có người tới, Trần Trác lập tức tiến lên bắt tay: "Chào ngươi, ta tên Trần Trác, nhân viên bán hàng của đại khu Đông Bắc."

"Chào ngươi, chào ngươi, ta tên Trịnh Học Hồng." Lão Trịnh ưỡn cái bụng to, thân hình còn mập hơn trước.

"Nguyên lai là Trịnh tổng, thất lễ rồi!" Trần Trác tỏ ra rất phấn khích. Hôm qua hắn đã thấy Trịnh Học Hồng ngồi bàn lãnh đạo, giờ rốt cuộc đã trúng danh, đây chính là một trong những "thiên kiếm khách" huyền thoại của công ty!

Trịnh Học Hồng vỗ vai Trần Trác: "Chàng trai cố lên, ta từng nghe nói về ngươi, ở Đông Bắc làm ăn rất tốt mà!"

Trần Trác khiêm tốn nói: "Ta chỉ làm được chút thành tích nhỏ, sau này còn phải nỗ lực hơn nữa."

Trịnh Học Hồng nói: "Hôm nay là chủ tịch tự mình giảng bài, ngươi phải chăm chú lắng nghe, bài giảng của hắn không phải người bình thường có thể nghe được."

Trần Trác vội vàng nói: “Ta nhất định sẽ học tập chăm chỉ.”

Trịnh Học Hồng tìm được chỗ ngồi của mình, lấy ra một tờ báo rồi đọc tiếp, cũng không nói chuyện với Trần Trác nữa.

Trần Trác canh giữ trong phòng, chỉ cần có người vào, hắn nhất định sẽ đi bắt tay hỏi thăm, không bao lâu sau liền để lại ấn tượng sâu sắc cho người họp hôm nay.

Trong phòng họp lần lượt có hơn 20 người đến, phần lớn là cấp cao của công ty, cũng có một số cán bộ trung tầng ưu tú như Trần Trác. Người đến nhiều, Trần Trác không tiện thân thiết nữa, quá mức khó coi, chỉ khiến người ta cảm thấy hắn thích luồn lách.

Tống Duy Dương mặc một chiếc áo lông vũ đi vào, những người khác đều mặc vest giày da, trong nháy mắt liền có vẻ khác biệt.

"Hoan nghênh chủ tịch giảng bài cho mọi người!" Dương Tín dẫn đầu vỗ tay.

Trong tiếng "bốp bốp" vang lên, Tống Duy Dương giơ tay nói: "Đừng vỗ nữa, ta không có cái giá quan lớn như thế, mọi người cứ tự nhiên một chút."

Trần Trác ngồi ở vị trí tương đối phía sau, lấy ra bút máy và sổ, chuẩn bị ghi lại nội dung phát biểu hôm nay.

Tống Duy Dương không nói nhảm, đi thẳng vào vấn đề: "Ta không quan tâm công việc thực tế của công ty, mảng này do tổng giám đốc Dương Tín toàn quyền phụ trách, hôm nay chỉ bàn về hướng phát triển của công ty. Các ngươi đều là lãnh đạo, phải làm thế nào để làm lãnh đạo đạt chuẩn đây? Ta tổng kết là chín chữ: Định chiến lược, dựng ca sĩ, dẫn đội ngũ!"

“Trước hết phải lập ra mục tiêu chiến lược, quản lý sản xuất phải định sẵn mục tiêu chiến lược từ trước về hiệu suất, chi phí, chất lượng, kỹ thuật. Ví dụ thu hẹp chi phí xuống mức thấp nhất trong ngành, nâng chất lượng lên mức quốc tế. Tạm thời chưa đạt mục tiêu là chuyện bình thường, chỉ cần xác định được phương hướng là có thể từng bước thực hiện. Sản xuất như vậy, vận chuyển vào như thế, doanh số cũng tương tự. Chức vụ các ngươi quản lý khác nhau, nhưng đều cần lập xong mục tiêu chiến lược, phân giải nó thành từng mục tiêu nhỏ.”

“Thứ hai là dựng ca. Nói tao nhã hơn, chính là xây dựng đội hình. Tùy dụng nhân tài thích hợp, xây dựng đội ngũ quản lý, đội bán hàng, đội sản xuất... Đội ngũ xây dựng không tốt, dù chế độ chiến lược có đặc sắc đến mấy cũng chỉ là lâu đài trên không.”

"Cuối cùng là dẫn dắt đội ngũ. Đây chính là hành động, lãnh đạo phong cách gì, đội ngũ của hắn sẽ thể hiện phong cách như thế. Bất kể phong cách gì, ta chỉ có một yêu cầu: làm được việc!"

"Có thể làm tốt ba điểm trở lên, liền có thể trở thành một lãnh đạo đạt chuẩn, mấu chốt trong đó, các ngươi tự mình từ từ mò mẫm thể hội."

Trần Trác nghiêm túc ghi nhớ chín chữ "Định chiến lược, dựng ca, dẫn đội ngũ", hắn phát hiện tất cả đều là lời thừa, nhưng cẩn thận nghĩ lại, lại đem tinh túy làm lãnh đạo đều khái quát ở trong đó. Cái này không chỉ có thể đặt trong doanh nghiệp, cho dù đi làm việc trong cơ quan chính phủ, cũng là một kim khoa ngọc luật.

Tống Duy Dương đột nhiên đứng dậy nói: "Ta là lãnh đạo lớn nhất của công ty Hỉ Phong, nên hôm nay phải định ra chiến lược cho mọi người. Trước hết là xây dựng văn hóa doanh nghiệp, một đội không có tư tưởng không phải đội đạt tiêu chuẩn. Một doanh nghiệp không có học thức cũng chẳng tốt. Phát hành cuốn sổ xuống!"

Nhân viên công tác lập tức hành động, phát cho mỗi người một quyển sổ nhỏ.

“Nói trước về mục tiêu cốt lõi của Hỉ Phong,” Tống Duy Dương giơ một ngón tay lên, “đó chính là phải làm thứ nhất! Chúng ta sản xuất đồ hộp và trà đá ngay bây giờ, phải đứng đầu ngành cả hai sản phẩm này. Tiếp theo, phải làm cho ngành đồ uống số một, đứng đầu Trung Quốc, đứng đầu thế giới. Bất kể làm gì, chúng ta cũng phải làm tốt nhất, dù không đạt được thì cũng phải nỗ lực theo hướng này!”

“Hơn nữa, tinh thần doanh nghiệp, mười sáu chữ: tận tâm báo quốc, thành tín vì dân, duy tài năng mới nổi, khởi nghiệp đổi mới! Từ nghiệp báo quốc rất dễ hiểu, thành tín vì dân là gì? Không được làm sản phẩm giả kém, thứ chúng ta sản xuất, trước hết phải tự mình dám ăn! Còn có duy tài năng, có năng lực thì lên, không có năng lực thì xuống, chỉ luận công lao không luận khổ lao, kiên quyết ngăn chặn quan hệ thân thích! Khởi nghiệp đổi mới, trước tiên nói về khởi nghiệp, ta khởi nghiệp, các ngươi cũng đang khởi nghiệp, ta hy vọng mọi người đều xem Hỉ Phong là sự nghiệp riêng. Các ngươi có cống hiến, Hỉ Phong tuyệt đối không tiếc hồi đáp! Còn về đổi mới, chỉ sự đổi mới đa phương diện. Kỹ thuật phải đổi mới, sản phẩm phải đổi mới, bán hàng phải đổi mới, không được dậm chân tại chỗ. Hơn nữa, quan niệm tư tưởng của mọi người cũng phải đổi mới, quan niệm tiêu dùng thời đại khác và đại chúng đều thay đổi, các ngươi vẫn còn lưu lại trước kia.”

"Cuối cùng nói về triết lý doanh nghiệp, tám chữ: Quản lý làm gốc, kênh phân phối giành chiến thắng! Mười năm tới, thậm chí hai mươi năm, tám chữ này là căn bản để Hỉ Phong phát triển lớn mạnh. Hệ thống quản lý và chế độ quy tắc ta sẽ dần tối ưu hóa, tất cả mọi người phải làm việc theo chương, một khi vi phạm, tuyệt đối không khoan nhượng. Còn có kênh, chúng ta phải dần dần thu nhỏ thành một cấp thị trấn, cuối cùng tiêu diệt thương mại đại lý!"

"Bốp bốp bốp!" Dương Tín dẫn đầu vỗ tay.

Tống Duy Dương nói đều là nội dung cương lĩnh, còn về thao tác thực tế, cần Dương Tín đi phụ trách.

“Xây dựng văn hóa doanh nghiệp không phải chuyện một sớm một chiều,” Tống Duy Dương lại bảo nhân viên đăng một cuốn sổ nhỏ, “Hôm nay lại bàn về chiến lược thương hiệu. Có ai biết chiến lược thương hiệu là gì không?”

Chương này chưa kết thúc, xin nhấn vào trang tiếp theo để tiếp tục đọc!

Thích thời đại dã tính trùng sinh xin mọi người cất giữ: (m.shige.net) trùng sinh thời đại tiểu thuyết Hải Các, tốc độ cập nhật mạng nhanh nhất.

Không ai đáp lời.

Trần Trác dựng tai lên lắng nghe, đây là lần đầu tiên hắn nghe thấy từ này.

Tống Duy Dương nói: “Ba năm trước, Tập đoàn Omi, một trong những công ty truyền bá lớn nhất toàn cầu, đã liên doanh với công ty quảng cáo lớn nhất Trung Quốc, thành lập một ‘Thịnh Hải Áo Mỹ’. Công ty này không chỉ làm quảng cáo, mà còn chịu trách nhiệm lập hình tượng và tuyên truyền cho doanh nghiệp, tiến hành quy hoạch chiến lược thương hiệu. Tổng công ty Mỹ có rất nhiều khách hàng, Ford, Coda, IBM, các thương hiệu vỏ bọc... những doanh nghiệp lớn quốc tế này đều là khách hàng của Omi. Nhưng ta không định hợp tác với Omi, tại sao chứ? Bởi vì trên quốc tế Omi là một trong giới, nhưng ở Trung Quốc, Omi lại là một kẻ mù lòa, ai tin thì là đồ ngu!”

"Ha ha ha ha!"

Trong phòng họp cười ầm lên một trận.

Bao gồm cả Omy, vô số công ty truyền bá, cùng nhiều học giả được gọi là chuyên gia, từ cuối thập niên 90 đã bắt đầu chê bai haha. Bởi vì chiến lược thương hiệu của Omy ha không phù hợp với lý niệm của bọn họ, năm nào cũng nói Omy ha cứ tiếp tục như vậy chắc chắn sẽ tiêu đời, kết quả là thương hiệu Omy ha lại ngày càng lớn trong tiếng chê bai ấy.

Tống Duy Dương nói: “Từ những năm 50, có một nhà quảng cáo ở Mỹ đã tạo ra lý thuyết USP, đó là nắm bắt các điểm bán đặc biệt của sản phẩm để truyền bá ra ngoài, nhằm xây dựng thương hiệu cá nhân độc đáo của riêng mình. Lý thuyết này đã bị doanh nhân Mỹ vứt bỏ, do cạnh tranh quốc tế quá khốc liệt, thương hiệu cùng chất hóa quá nghiêm trọng, một điểm bán đặc biệt không thể thu hút khách hàng. Tiếp đó, người Mỹ lại tạo ra lý thuyết hình tượng, ví dụ như Đại tá KFC, chú Madkin, chú Madko, chú Madko, thuốc lá Logodulue Poldulue đã liên kết với cậu cao bồi, đây đều là sản phẩm của lý thuyết hình ảnh thương hiệu. Mọi người thấy lý thuyết hình ảnh thương hiệu thế nào?”

Trần Đào cười nói: "Ta cảm thấy rất lợi hại, ta vừa nghĩ đến bữa ăn nhanh, phản ứng đầu tiên chính là Đại tá KFC."

Tống Duy Dương cười nói: “Lý thuyết hình tượng thương hiệu đã bị người Mỹ vứt bỏ rồi, hiện tại chỉ là một số ít thương hiệu siêu lớn vẫn đang dùng.”

“Bỏ rơi rồi?” Không chỉ Trần Đào kinh ngạc, những người khác cũng cảm thấy khó tin.

Hai loại lý thuyết thương hiệu lợi hại như vậy, vậy mà đã sớm bị doanh nhân Mỹ vứt bỏ, khoảng cách giữa Trung Quốc và Mỹ rốt cuộc lớn đến mức nào!

Tống Duy Dương nói: “Lý thuyết thương hiệu đang thịnh hành quốc tế hiện nay là lý thuyết định vị, tuân theo một trung tâm và hai điểm cơ bản. Tức là chế tạo thương hiệu làm trung tâm, lấy hướng dẫn cạnh tranh và tâm trí người tiêu dùng làm điểm cơ bản. Họ định vị sản phẩm, sản phẩm này không cần là hàng hóa, có thể là dịch vụ, có thể là cảm giác, có thể là tình cảm, có thể là tình cảm. Dùng cách định vị của sản phẩm này, còn dụ dỗ người tiêu dùng, khiến thương hiệu có địa vị đặc biệt trong đầu người tiêu dùng. Bách Sự Coca hiện tại đang gây hung dữ, định vị của nó chỉ có hai chữ: trẻ tuổi! Người trẻ thích thần tượng gì, Bách Sự Coca thì mời đến làm quảng cáo, để lý niệm ‘người trẻ tuổi thì nên uống trăm việc Coca’ thấm sâu vào lòng người.”

Những lời này, dường như đã mở ra cánh cửa thế giới mới cho mọi người, bọn họ bừng tỉnh đại ngộ: thì ra còn có thể làm thương hiệu như vậy!

“Nhưng mà,” Tống Duy Dương nói, “chúng ta không thể cứ mãi học theo bọn Mỹ! Chiến lược thương hiệu mà công ty Oma đặt ra cho doanh nghiệp Trung Quốc hiện nay là làm theo lý thuyết định vị, làm ra vẻ lòe loẹt, hoàn toàn là đàn gảy loạn xạ. Trung Quốc không phải Mỹ, thị trường tiêu dùng của Trung Quốc vẫn đang trong trạng thái không công, chúng ta chỉ cần lý thuyết USP những năm 50 của Mỹ là có thể phát triển lớn mạnh.”

“Đương nhiên, những thứ tiên tiến của bọn Mỹ chúng ta cũng không thể vứt bỏ. Cho nên về chiến lược thương hiệu của Hỉ Phong, yêu cầu của ta là phải quản lý đồng bộ nhiều.”

“Trước hết, chúng ta phải có định vị thương hiệu. Định vị này là gì? Là người yêu nước! Chúng ta đã bước đầu tiên. Tiếp theo, chúng ta còn phải đánh bài ái quốc, để Hỷ Phong thành niềm tự hào của thương hiệu dân tộc. Điệu chính của nhãn hiệu Hỷ Phong là màu đỏ, vừa vặn thể hiện đặc sắc Trung Quốc, chúng ta phải làm màu đỏ cho ngành đồ uống!”

“Đây là một tiền đề lớn, sau tiền đề này, chúng ta nên xây dựng kế hoạch mở rộng thương hiệu. Đó là dùng thương hiệu Hỷ Phong dẫn dắt thương hiệu mới, tung ra sản phẩm mới, sau đó thông qua lý thuyết USP hoặc lý thuyết hình tượng để quảng bá thương hiệu mới. Mỗi thương hiệu đều phải dị hóa theo tình huống khác nhau, duy trì chiến lược thương hiệu chính của Hỷ Phong không đổi, chiến lược thương hiệu nhất định phải do lúc khác lạ, liên tục tìm cách thay đổi mới. Việc thực hiện chiến lược thương hiệu, còn phải phối hợp cùng văn hóa doanh nghiệp tạo ra, hôm nay nói phương án thực hiện cụ thể chiến lược chủ yếu của thương hiệu Hỷ Phong...”

Thích thời đại dã tính trùng sinh xin mọi người cất giữ: (m.shige.net) trùng sinh thời đại tiểu thuyết Hải Các, tốc độ cập nhật mạng nhanh nhất.