"Hào ca, ngài cứ nói thẳng đi! Ta đang nghe đây!" Lưu quản lý thở phào một hơi.
Tô Tẫn ánh mắt quét về phía trước: “Ngươi không cần quá căng thẳng, ta đã nói... Á Lang ở quy củ gì, ta chính là quy củ gì, hơn nữa còn có điều kiện tốt hơn hắn.”
"Về phần chuyện ta muốn nói với ngươi, là về việc kinh doanh cửa hàng của ngươi, hiện tại kinh doanh cửa hàng này khiến ta rất không hài lòng."
"A?" Lưu quản lý vẻ mặt khó xử, "Thật có lỗi với Hào ca, nhưng tốt nhất đều đã xem qua cho ngài rồi, hay là lần sau ngài lại đến, ta sẽ..."
"Không phải vấn đề của phụ nữ, mà là quản lý kinh doanh của các ngươi có vấn đề." Tô Tẫn hơi khom người, chỉ về phía trước.
"Nhìn tiểu thư ở đây các ngươi xem, đều là đồng nhất chế phục, mỗi người ra ngoài đều không khác nhau, cái này quá sai! Nhất định phải đề xuất chỉnh sửa."
"Sau này đem cô gái nhà ngươi, dựa theo phong cách khác nhau, chia thành mấy nhóm. Học sinh, OL, y tá, bác sĩ... theo phong cách phối hợp, nâng cao một chút đơn suất."
"Theo trình độ quản lý của các ngươi, dịch vụ tất nhiên cũng không làm tốt... Ngươi nhìn những người này, mỗi người một tư thế đứng, giống như thứ gì đó!"
Tô Tẫn trầm giọng nói, một hàng cô nương phía trước lập tức đứng thẳng.
“Hãy làm tốt để trưng bày đối với khách, một lần cố gắng bao phủ nhiều mùi vị. Ngoài ra, một phần phục vụ, càng phải làm cho đến nơi, tuyệt đối không thể giống hệt một người.” Tô Tẫn lấy ra một điếu thuốc, quản lý vội vàng lấy bật lửa ra châm.
"Cụ thể đến từng động tác và biểu cảm, đóng gói thành các gói khác nhau sẽ cung cấp cho khách hàng! Phải hoàn toàn quy trình kiểm soát, từ biểu cảm đến động tác thậm chí giọng nói, quy trình hóa để dịch vụ, mỗi người đều phải đào tạo đạt tiêu chuẩn... Quản lý chất lượng nhất định phải làm tốt."
Mục Ngũ giơ tay lên điếu thuốc, khói bốc lên trên khuôn mặt đờ đẫn...
Lưu quản lý hít sâu một hơi, vội vàng móc bút từ trong túi nhỏ ra, ngước nhìn Tô Tẫn: “Ngài nói tiếp.”
"Từ tiền sảnh bắt đầu đón khách....✈..."
"Cuối cùng giúp khách chỉnh lý trang phục, dâng trà điểm tâm. Khi rời đi, họ lại xác nhận mức độ hài lòng của khách hàng và chào bán thẻ cũ hoặc hội viên, rồi theo quy trình này liên tục cải tiến đẩy hậu trần xuất tân."
Nói đến khô cả họng, Tô Tẫn cầm lấy trà trên bàn nhấp một ngụm nhẹ: “Ngươi nghe rõ chưa?”
"Ừ ừ!" Lưu quản lý dừng bút, từ trong trầm tư nhanh chóng hoàn hồn, kính phục vạn phần nói, "Hào ca quả nhiên chuyên nghiệp! Chuyên nghiệp! Ta hoàn toàn hiểu rõ... Không còn gì để nói, lát nữa ta nhất định sẽ sửa theo lời ngài nói."
“Còn nữa, vấn đề vệ sinh này của các ngươi cũng phải chú ý nghiêm ngặt!” Tô Tẫn giật lấy gối ôm sofa, “ngươi ngửi mùi gì! Đừng để cô nương của ngươi phun rượu vào gối ôm, muốn nôn thì chuyên môn chuẩn bị một lô gối ôm, chăm chỉ thay.”
"Khe sô pha của ngươi ta còn không dám đụng! Tiêu chuẩn vệ sinh như thế sao khiến khách hàng yên tâm, sao có thể có khách quay đầu?"
"Vệ sinh trọng yếu nhất, bao nhiêu người kẹt ở cánh cửa này không dám hưởng dịch vụ của chúng ta. Từ hôm nay trở đi, tất cả cô gái mỗi tháng kiểm tra sức khỏe một lần, công bố báo cáo khám sức khỏe, ngươi yên tâm... tiền khám sức khỏe cũng bị trừ khỏi phí quy đổi! Bọn nàng không muốn khám sức khỏe thì không được phép ra tay!"
"Ai ai ai ai! Vâng!" Lưu quản lý vội vàng đáp ứng.
Đây đều là chuyện tốt lớn a! Mình hoàn toàn đoán sai rồi, vị gia mới đến này là vì chỉnh đốn ngành mà đến.
"Bài ta nói không chỉ là nói với gia đình ngươi, ngày mai ngươi hãy liên hợp tất cả người phụ trách hội sở trên phố thành một chỗ chúng ta họp thống nhất."
“Hội sở không phải là phòng gội đầu, cũng không phải quán bar.” Tô Tẫn nhẹ nhàng phủi tàn thuốc trên chân, “Nó là một cái bờ, một tấm danh thiếp, một ngưỡng cửa.”
Lưu quản lý không rõ, Tô Tẫn tiếp tục nói: “Việc chúng ta cần làm, không phải đơn thuần thu chút phí trà nước hoặc bày mấy cái bàn làm càn cho người ta, mà là chế tạo tiêu chuẩn, hình thành sinh thái, đánh ra bài diện.”
"Đánh thế nào?"
Tô Tẫn giơ tay chỉ về phía trước: “Từ bây giờ trở đi, quy trình tiếp đón thống nhất, trình độ phục vụ của tất cả hội sở trên con phố này, không được tự nói tự nghe, không được tùy tiện trả giá, quy củ phải lập lên. Chúng ta không bán tiểu thư, chúng ta xuất ra bầu không khí, đây là tài sản thể nghiệm, hiểu không?”
"Thứ hai, dự án hỗ trợ, buộc chặt chuỗi công nghiệp, những ai có thể khảm vào đều được khảm vào, đừng để người ngoài nói chúng ta chỉ biết làm các sòng bài cấp thấp."
Tô Tẫn nói xong, nhìn sâu Lưu quản lý một cái: “Ta muốn để phố Khổ Trúc trở thành danh thiếp mới của toàn bộ thành phố trong thời gian nhanh nhất, tiêu chuẩn vàng của hội sở! Ngươi... hiểu không?”
“Hoàn toàn hiểu rõ.” Lưu quản lý thở dài, hai tay nắm chặt tay phải Tô Tẫn, “Hào ca... nghe lời vua nói còn hơn đọc mười năm sách, hôm nay ta mới coi như gặp được cao nhân!”
Tô Tẫn mỉm cười.
Tuy chỉ có chưa đầy bốn mươi ngày, nhưng giúp đỡ những cửa hàng này vẫn rất có ý nghĩa.
Danh tiếng của mình cần nhanh chóng đánh ra, phần sau còn phải công thành cướp đất... Ngày tận thế vừa đến chính là thời kỳ danh tiếng đổi vật tư!
“Được, vậy ngươi cứ bận đi, hôm nay sẽ lập mô hình hệ thống dịch vụ với người bên dưới. Ngày mai ta sẽ đến ngươi họp cho người trong ngành, trong vòng năm ngày, ta sẽ quảng bá tiêu chuẩn đến toàn bộ con phố!”
...
"Ca... ta về rồi."
Mục Ngũ xách áo khoác vẻ mặt mệt mỏi chạy về quán bar Kim Tọa, trước tiên tê liệt trên ghế sofa.
Long gia liếc mắt nhìn hỏi: "Bên Trương Thế Hào thế nào rồi?"
"Mẹ nó! Mẹ nó! Trương Thế Hào!" Mục Ngũ bỗng nhiên sinh ra mấy phần sức lực, chửi ầm lên, "Tên khốn đó căn bản không để ngươi vào mắt, quất ta mấy lần!"
"Cái gì, hắn dám tát ngươi?" Long gia không thể tin được nói, "ngươi là đệ đệ của ta, hắn ngày đầu tiên làm đại ca liền dám tát ngươi?"
"A! Hắn mẹ nó quất rồi, còn chưa thấy tiểu đệ đã động thủ với ta." Mục Ngũ vẻ mặt hận ý, "người này không có lòng, đến nơi liền bắt đầu dùng tiền mua chuộc lòng người... Đều cho hắn điên cuồng xong rồi, ta xem qua hai tháng hắn liền dám dẫn người đánh ngươi."
"Thảo..." Long gia ánh mắt trái phải nhảy lên, trên mặt hiện lên vẻ tức giận, "Tên khốn kiếp này, ta thật sự không nhìn ra, sau khi gặp tiểu đệ các ngươi đã làm gì?"
“Sau đó bận rộn cả một đêm, hắn giống như không biết mệt mỏi, đem tất cả người phụ trách sòng bạc đều gặp một lần, còn giúp người ta sửa đổi cửa hàng kinh doanh.” Mục Ngũ uống một ngụm rượu lớn, thở phào một hơi nói, “Đi đến hộp đêm nói khúc nhạc của người ta khó nghe, hắn cung cấp khúc nhạc cho người ta, doanh thu tăng lên chia tiền cho hắn.”
"Còn có hội sở... ai ta, đó là một hồi chỉnh đốn, nghe thật là nghe đến ngốc luôn! Không nói gì khác, tiểu tử này là trâu bò mà! Hắn phải bao nhiêu ăn chùa chứ, bao nuôi thì có kinh nghiệm, bao nuôi thì có, từng bộ một, còn thành lập liên hợp hội kiếm tiền rồi lại chia sẻ..."
Mục Ngũ một hồi kể lại, cuối cùng nói: "Đại ca, ta cảm thấy cách của hắn thật sự rất trâu bò, nếu không chúng ta cũng học theo được."
“Ngươi có bệnh trong đầu à!” Long Gia chửi ầm lên, “Chúng ta bỏ tiền cho tiểu thư khám sức khỏe, no căng bụng lại còn phục vụ tiêu chuẩn... Ta chưa từng nghe nói tới! Thằng nhãi ranh này căn bản không coi ta ra gì, may mà lão bản muốn chết, nếu cứ tiếp tục lăn lộn thế này, chẳng phải sẽ bị đè lên đầu ta sao?”
"Đại ca, hay là chúng ta tìm người làm hắn, ta chịu cả một đêm tức giận! Tiểu tử kia vẫn luôn chèn ép ta, chính là muốn cho ngươi sắc mặt a!"
"Không... không được, rủi ro quá lớn." Long gia âm trầm nói, "người bình thường đánh không lại hắn, quá đắt cũng khó mời. Bọn huynh đệ chúng ta cộng lại không đủ tặng... Ngươi nhẫn nhịn thêm chút nữa, giúp ta quan sát động tĩnh của hắn, hắn sống không được bao lâu!"